株式会社ヘルスフリーク（以下「当社」といいます）は、提供するサービス「FeelPath」（以下「本サービス」といいます）における利用者（被保険者）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• （１）基本情報：氏名、所属する健康保険組合に関する記号・番号、生年月日等の情報、連絡先等
• （２）要配慮個人情報に該当する可能性のある情報：メンタルヘルスに関する相談内容、健康状態、傷病手当金の給付データ等
• （３）利用履歴：本サービスの利用ログ、アクセス履歴等

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• （１）本サービスの提供、運営、及びシステムサポートのため（次項に定める第三者提供を含みます。）
• （２）利用者の健康状態に応じた情報提供及び適切な医療機関への受診勧奨のため
• （３）本サービスの効果検証、統計データの作成、及びサービス改善のため

3. 要配慮個人情報の取得及び第三者への提供について

利用者は、当社に対し、本プライバシーポリシーへの同意により、当社が利用者及び利用者が所属する健康保険組合から利用者の要配慮個人情報（健康状態、相談内容、給付データ等）を取得することに対する、明示的な同意をしたものとします。

また、当社は、以下の提供先に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報（要配慮個人情報を含みます。）を提供し、利用者はこれに同意するものとします。

• （１）所属する健康保険組合
  提供情報：WEB医師相談（書面）および医師相談（オンライン）の相談内容および回答等
  提供目的：メンタルヘルス適正化及び傷病手当金適正化事業の効果検証、メンタル疾患の重症化予防のため
• （２）株式会社ベスリ
  提供情報：WEB医師相談（書面）の相談内容
  提供目的：WEB医師相談（書面）の回答のため
• （３）医療法人Link-do
  提供情報：医師相談（オンライン）の相談内容、傷病手当申請内容（申請済の場合）
  提供目的：医療的な専門業務の遂行、及び円滑な医療連携のため

4. 業務の委託

当社は、本サービスのコンテンツ制作その他の業務の一部を、株式会社ベスリその他の外部事業者に委託することがあります。その際、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、当社と同等の秘密保持義務及び個人情報保護義務を負わせます。

5. 情報の安全管理措置

当社は、利用者の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、システムの暗号化、アクセス権限の厳格な管理、セキュリティログの監視等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、苦情、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下の窓口までご連絡いただくことにより、法令に従ってこれに対応いたします。

【お問い合わせ窓口】
株式会社ヘルスフリーク
コンプライアンス部・support@healthfreak.jp

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーの全部又は一部を変更する場合がございます。この場合には、変更したプライバシーポリシーを当社ホームページ上に掲載いたします。

2026年10月13日施行

個人情報取扱事業者
東京都中央区日本橋兜町17-2　兜町第6葉山ビル4F
株式会社ヘルスフリーク
代表取締役　小林成樹

以上